A parceria que valoriza a imagem da sua empresa

30 anos de tradição e experiência fazem a diferença

A Prátika

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A Prátika é uma empresa especializada em serviços de limpeza e conservação ambiental, portaria, telefonia, recepção, copa, jardinagem e orientação de estacionamento, entre outros, com mais de 30 anos de experiência e tradição no ramo de terceirização de serviços, que atende vários clientes em diversos segmentos, como: bancos, indústrias, shoppings, escolas, restaurantes, condomínios e estabelecimentos comerciais em geral.

A diretoria, administração e depósito de materiais e equipamentos da Prátika estão centralizados em Ribeirão Preto, Estado de São Paulo, possuindo pontos de atendimento ao cliente, apoio ao colaborador e estoque de materiais e equipamentos sobressalentes, denominados SAC, localizados estrategicamente nas seguintes cidades: Ribeirão Preto, Campinas, São Paulo, Bauru, São José do Rio Preto, Presidente Prudente e Belo Horizonte.

A Prátika possui um Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) que permite o fornecimento de soluções que atendam aos requisitos dos clientes e regulamentares aplicáveis, bem como, satisfaça os clientes através da prática de processos ordenados e direcionados para a melhoria contínua.

Planejamento e Tecnologia

A Prátika acompanha constantemente o desenvolvimento do setor, incorporando inovações e disponibilizando para seus clientes o que há de mais moderno em equipamentos e produtos.

Estes são dimensionados de forma a proporcionar agilidade e qualidade no desempenho de cada atividade.

Além de utilizar modernos equipamentos e produtos fabricados para uso exclusivo de seus clientes, garantindo a preservação do meio ambiente e a segurança no trabalho, a Prátika elabora para cada cliente um planejamento de trabalho que define as atividades a serem realizadas e suas periodicidades, garantindo e potencializando os resultados dos serviços prestados.

Preservação de Produtos

Durante o processo de armazenagem, transporte de produtos e atividades de realização do serviço, a Prátika preserva a conformidade do produto através de métodos claros para identificação, manuseio, embalagem, armazenamento e proteção.

Distribuição Própria

Visando o pronto atendimento aos serviços prestados, possuímos um sistema próprio de distribuição de materiais e equipamentos, garantindo assim, a realização contínua da prestação do serviço.

Meio Ambiente

A fabricação exclusiva dos produtos de limpeza e conservação ambiental que são utilizados é outro diferencial da Prátika.

Cada produto é criado com o acompanhamento de um químico responsável, utilizando somente componentes não tóxicos ao ser humano e ao meio ambiente e segundo as normas oficiais de segurança estabelecidas.

Estes fatores garantem não só a conservação de seu local de trabalho, como também a preservação do nosso meio ambiente.

Sistema de Gestão de Qualidade Certificado

NBR ISO 9001:2008

A melhoria continua na prestação dos serviços de limpeza e conservação, portaria e jardinagem, vem como fator direcionador para o crescimento da Prátika em seu segmento de atuação e busca da satisfação de seus clientes.

Missão

Fornecer aos clientes mão-de-obra especializada, tendo a qualidade como conceito de valor agregado aos serviços prestados, oferecendo tranqüilidade através de soluções práticas, modernas e integradas, antecipando as necessidades de seus clientes e superando suas expectativas. Gerar lucros satisfatórios e proporcionar oportunidades de desenvolvimento a todos os seus funcionários.

Visão

Estar entre as 10 empresas mais conceituadas do seu segmento, utilizando produtos e equipamentos com moderna tecnologia e dispondo de profissionais qualificados, buscando a melhoria contínua da qualidade na prestação de nossos serviços.

Valores

  • Agir com honestidade, idoneidade e integridade;
  • Buscar a melhoria contínua na qualidade de seus serviços;
  • Utilizar materiais que não agridam o meio ambiente;
  • Respeitar e aprimorar constantemente os seus recursos humanos com desenvolvimento profissional e social;
  • Treinar continuamente os funcionários operacionais com a finalidade de garantir sua segurança e saúde;
  • Buscar modernidade em métodos e técnicas de execução de suas atividades;
  • Colocar o cliente em primeiro lugar em suas estratégias.

Gestão de Qualidade

O Sistema de Gestão da Qualidade da Prátika visa agregar valor nos serviços através:

  • do compromisso com o atendimento aos requisitos dos clientes, regulamentares e estatutários;
  • do planejamento de trabalho e procedimentos de execução de serviços;
  • do monitoramento, controle de qualidade e performance dos serviços;
  • do aprimoramento contínuo de seus colaboradores, elementos-base na prestação de seus serviços;
  • da conduta alinhada aos seus princípios, valores e objetivos;
  • da seleção, desenvolvimento e avaliação de fornecedores de equipamentos, materiais e produtos.

Melhoria Contínua

O Departamento de Gestão da Qualidade da Prátika, sempre preocupado com a satisfação de nossos clientes, realiza periodicamente pesquisas de satisfação e controle de qualidade.

Foco no Cliente

A Prátika provê recursos e estimula o entendimento das necessidades, requisitos e expectativas dos clientes, bem como monitora a percepção dos mesmos a fim de promover o melhoramento contínuo, com o propósito de aumentar a satisfação dos clientes.